Såhär definieras modeordet “tonalitet” : “Tonalitet, ett inordnande i en särskild tonart, med centralton och centralklang som huvudbegrepp, med hit hörande förhållanden mellan melodier och harmonier i till exempel kadenseringen” på Wikipedia. Den som är väldigt intresserad kan ju gå vidare och kolla ordet kadensering… jag kroknade. För mig handlar det om att hitta rätt [...]
Stephanies blogg: Har du också tröttnat på dåliga kundtjänster? Känner du igen dig? Detta hittade jag på nätet: – – – – – – – Värdelös kundtjänst så fort man inte vill uppgradera eller köpa något, otydliga kampanjer som snärjer in kunder i evighet, fullkomligt värdelös hemsida med tjänster som inte fungerar etc. etc. Företaget [...]
Masskommunikation blir mindre och mindre viktigt. Företagens framtid kommer att avgöras av hur väl de tar hand om sin kundtjänst och utvecklar sin uppsökande kundtjänst. För kundens klagomål och gnäll är en gåva. Och rätt hanterat en förmögenhet. Kan du skapa nöjda kunder som sen pratar med varandra och hjälper varandra med dina problem så [...]