<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Kundtjänst i sociala medier</title>
	<atom:link href="http://sofy.se/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://sofy.se</link>
	<description>Nu är det jag som är krigarinnan för bättre service i Sverige!</description>
	<lastBuildDate>Wed, 09 May 2012 17:27:56 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>Nya tider och nya möjligheter!</title>
		<link>http://sofy.se/nya-tider-och-nya-mojligheter/</link>
		<comments>http://sofy.se/nya-tider-och-nya-mojligheter/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 09 May 2012 17:27:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[kundtjänst i sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=678</guid>
		<description><![CDATA[Idag har jag fått förslag på ny logga och ny hemsidedesign &#8211; roligt när det verkar forma sig klart! Känner mig bubblig av stolthet över nya sidan som är ute inom 2 veckor! Tack Anna Oddbjörn för att du är så duktig! Idag har jag klarat deadline med ett nyare och hårt reviderat manus, jag [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/nya-tider-och-nya-mojligheter/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Älskar kundrelationer!</title>
		<link>http://sofy.se/alskar-kundrelationer/</link>
		<comments>http://sofy.se/alskar-kundrelationer/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 May 2012 17:23:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kundrelationer och sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=672</guid>
		<description><![CDATA[Är det en fungerande byline eller payoff? Tacksam för feedback! Har nu gått in i fas 2 med ok från förlaget och en redaktör som hjälper mig att fila på texterna i boken. Härligt! Tydliga deadlines och en annan person som jobbar med MIN text &#8211; wow! Inom ca 2 veckor lanseras nya hemsidan och [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/alskar-kundrelationer/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Hummer och skumpa!!!</title>
		<link>http://sofy.se/hummer-och-skumpa/</link>
		<comments>http://sofy.se/hummer-och-skumpa/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 26 Apr 2012 13:56:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kundrelationer och sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=670</guid>
		<description><![CDATA[Tycker jag att jag är värd idag! Klar med råmanus på boken och nu tar snart nästa fas vid med redigering och då får jag ju hjälp av en professionell redaktör från Liber. I förrgår fick jag veta att Liber nu fattat det formella utgivningsbeslutet. Jag tror bestämt att jag ska utmana mig själv att [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/hummer-och-skumpa/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Glad!</title>
		<link>http://sofy.se/glad/</link>
		<comments>http://sofy.se/glad/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 25 Apr 2012 14:44:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kundrelationer och sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=666</guid>
		<description><![CDATA[Glad blir jag när jag vet att det är bara några dagar kvar &#8211; sen är manuset klart! Yes! Lika glad blir jag när jag till slut får reda på att en av Sveriges största  arbetsgivare faktiskt är på gång att använda sociala mediekanaler för att ha en relation med sina kunder. Det är aldrig [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/glad/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Sofys choice</title>
		<link>http://sofy.se/sofys-choice/</link>
		<comments>http://sofy.se/sofys-choice/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 16 Apr 2012 19:34:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Krig för bättre service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=663</guid>
		<description><![CDATA[Åååh, i dagens första försök att redigera efter feedback på &#8220;råråmanus&#8221; fick jag ännu en intervju! Och den här intervjun gav mig mest energi av alla! Vad kul det är att möta människor som tänker nytt, annorlunda, modigt och sååå rätt! Som väljer att lyssna på kunden, som har som vision att kunderna ska vara [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/sofys-choice/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>&#8220;Råråmanus&#8221; på &#8220;Få bättre Kundrelationer via sociala medier&#8221; klart!</title>
		<link>http://sofy.se/raramanus-pa-fa-battre-kundrelationer-via-sociala-medier-klart/</link>
		<comments>http://sofy.se/raramanus-pa-fa-battre-kundrelationer-via-sociala-medier-klart/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 06 Apr 2012 13:02:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kundrelationer och sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=661</guid>
		<description><![CDATA[Yes! Första anhalten på vägen är klar! Inte jättekul att sätta sig på långfredagen och skriva men jag är extremt målorienterad och hade bestämt att manuset skulle levereras till Liber fredagen den 6:e och så blev det. Nu ska jag njuta av inte skriva en rad på ett par dagar. Men sen är det dags [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/raramanus-pa-fa-battre-kundrelationer-via-sociala-medier-klart/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Relationer</title>
		<link>http://sofy.se/relationer/</link>
		<comments>http://sofy.se/relationer/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 03 Apr 2012 17:41:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bok om feedback i sociala medier]]></category>
		<category><![CDATA[kundtjänst i sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=658</guid>
		<description><![CDATA[Från att min senaste boks arbetsnamn var &#8220;feedback i sociala medier&#8221; har den kantrat och blivit så mycket bättre. Nuvarande titeln är &#8220;Kundrelationer och sociala medier&#8221; &#8211; inte så sexigt &#8211; men det pekar på vad jag brinner för, att använda de verktyg som finns för att få bättre / högre service i Sverige! (eller [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/relationer/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Kunder i ledningsgruppen!</title>
		<link>http://sofy.se/kunder-i-ledningsgruppen/</link>
		<comments>http://sofy.se/kunder-i-ledningsgruppen/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 30 Mar 2012 14:59:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Krig för bättre service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=656</guid>
		<description><![CDATA[Jag undrar hur det kommer sig att det inte finns (mig veterligen) företag som låter kunder delta på /i ledningsgruppen om det nu är kunder de lever av? Att fatta operativa beslut som påverkar kunder, utan att lyssna efter vad en (eller flera) riktiga kunder vara med och tycka borde väl vara självklart!? Jag är [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/kunder-i-ledningsgruppen/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Goa Grannar!</title>
		<link>http://sofy.se/goa-grannar/</link>
		<comments>http://sofy.se/goa-grannar/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 28 Mar 2012 19:08:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bok om feedback i sociala medier]]></category>
		<category><![CDATA[Krig för bättre service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=651</guid>
		<description><![CDATA[Suttit från 08,00-17,00 med undantag för promenad och inköp av mjölk på vår lokala båtbensinmack på ön. Bara hackat i text och inser att nu finns det inte mycket textutrymme kvar.  Fick en udda förfrågan idag om att vara spökskrivare. Vågar inte ens berätta om vad jag skulle skriva om men jag kan lova att [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/goa-grannar/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Hundgöra!</title>
		<link>http://sofy.se/hundgora/</link>
		<comments>http://sofy.se/hundgora/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 23 Mar 2012 15:50:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stephanie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Bok om feedback i sociala medier]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sofy.se/?p=639</guid>
		<description><![CDATA[&#160; Idag har jag en flow-dag! Igår skrev jag faktiskt ut det jag skrivit och la på golvet. Fick genast en assistent som verkar tycka att det är hans verk ( som ni kan se på bilden). Satte mig med alla noteringar, både de som var i ipaden och de jag har på papper &#8211; [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://sofy.se/hundgora/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

